中国区供货商方面回应，验货标准只是对其中一些供货商实施，另一些仍以家居工作人员抽样检测为主。但有关样品抽查的比例或标准时，却没有具体的答复。在启动第三方验货流程之前，验货都是以家居自身的抽查为主。所谓的第三方检测验货，家居从未会知供货商相关标准，而实木家具的检测标准应该是很严格的，否则在工艺、材质甚至色差上都会难以界定，相关产品会产生不同的质量问题。然而，当媒体向家居索要相关检测标准时，则被其以“商业竞争机密”为由予以拒绝。
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[相关事件] 水杯自爆
2019-03-14
2017年5月20日凌晨4时许，王女士使用一款玻璃水杯喝水，杯子刚举到嘴边突然爆裂，将她当场炸晕，失去知觉。醒来后，王女士感觉疼痛加剧，摸到嘴角流血，照镜子后发现唇下有深深的伤口，一颗门牙断裂。
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[相关事件] 蹭睡现象
2019-03-14
2014年7月6日，中国北京，外媒记者拍摄了在商场内陈列的沙发或床上睡觉的中国人。据悉，在中国的消费群体大多来自于中产阶级，其中不乏在卖场里睡觉的顾客。为了迎合中国消费者的习惯，商店并不制止类似的行为，甚至会在某些家具上标示，邀请顾客躺下体验。
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[相关事件] 无质检标准
2019-03-14
作为在家居建材行业内的大佬级销售商，苛扣成本所带来的质量问题理应不会被疏忽。但家居对货源的把关并不算严格。而为了关掉某些供货商，家居在货源质量的审查上存在突然更换验货方式、验货标准不明等问题。